英文編修、論文修改、英文修改、論文編修、修改英文、論文校稿、修改論文:歡迎來到Enago!
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品質驗證後續管理

Enago依循最嚴謹的品質管理方針,綜合執行我們的英文編修品質管理與檢查程序後,如察覺任何相關問題產生,會按照以下3種級別進行後續管理動作:

客戶端 編輯端校正 ISO規範管理步驟
  • 提供客戶折扣
  • 免費再次編輯
我們的品質管理團隊會依照不同文稿編輯案件進行評估後,決定給予的折扣比例或免費再次編輯
  • 即刻停止使用該編輯
  • 立即提供再次訓練
  • 三度校正該編輯所編修
    的所有文稿
  • 該編輯再次訓練後仍持
    續檢視其編修文稿,直至其服務品質達到標準
  • 分析誤差發生的原因
  • 採取立即矯正措施
  • 追究並深入分析誤差為何發生的根本因素
  • 於時限內提出徹底的解決方案
  • ISO團隊確認解決方案的執行成果

 

何謂ISO?

ISO為一國際標準化組織,全名為International Organization for Standardization,是由全球163個國家(包括臺灣)的標準化機構聯合組成的一個網路。該組織為商業行為、政府機構以及各種產業制定嚴格的遵循標準,其認證項目已被世界300,000多個國家所通行採用。

ISO認證如何有益於我們的客戶?

ISO能使兼具商業需求以及廣泛社會需求的解決方案達成一致性。這些準則能確保產品及服務的品質、環保、安全性、可靠度、效能、互換性以及一定的經濟成本等符合其應有的特性。

當產品、系統或機械設備運作安全並良好時,通常是因為達到這些標準,相對的客戶也可由此得知,在任何時候,他們能確定只會得到最優越的服務。

ISO也組織各類消費者並鼓勵他們投入消費者方的觀察認定,這部分分為兩個階段:
1. 準則發展階段ー透過其國內的成員以及國際性消費者(Consumers International, CI)的參與
2. 制定政策階段ー透過基於消費者政策(ISO/COPOLCO)的ISO委員會的通過

您曾經有過這些經驗嗎?

  • 您納悶過為何您的銀行提款卡可以在世界各地通用嗎?
  • 或是覺得為什麼您在澳洲租賃日本產汽車擋泥板上的標誌與您臺灣家中法國產汽車上的相同?
  • 還是想過您為何能在不同電腦上透過網路看到相同格式(MPEG)的影片?
  • 或者曾經注意為何您小孩的玩具不含有尖銳的危險邊緣?

這些都是因為製造商或公司企業遵從特定的技術規格,這些規格是經過特別編撰的自願協議,我們稱之為準則或規範。

欲詳細了解更多有關ISO以及消費者相關資訊請上ISO官網查詢

什麼是ISO 9001:2008認證?

ISO 9001:2008認證是一項具有效力的品質準則,它是世界上最廣泛利用於品質管理系統的認證。 此認證實施應用在專注於客戶、品質系統表現與持續進步,並提供系統發展體制的任何製造商或服務業。

ISO所建立的ISO 9001:2008認證主要以八項品質管理規範為基礎:
顧客至上、領導能力、人員的參與、程序方法、管理系統、持續改善、基於事實的決策以及互惠的供應商關係。經過完整的採用與驗證,以上這些規範已被證實能加強提供高品質產品或服務給客戶的組織績效。

Crimson的ISO 9001:2008認證

Crimson的品質管理系統經過 ISO 9001:2008的認證,其領域包括:
提供英文與科學編輯、英文校對、英文謄錄以及多語翻譯服務。

英文校正、修改英文、英文編修、論文修改
英文校正、修改英文

按此詳閱CrimsonISO 9001:2008認證
如您對此認證有任何疑問,請聯絡我們:(02) 5599-0821

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