付款Q&A
我何時需要完成付款手續?
請於確認報價後，3個工作天內完成付款手續（快速件與最後一刻方案需於１個工作天內完成付款）您可以參考我們的
服務流程來了解更多訊息
我可以使用哪些方式來付款?
您可以選擇使用銀行轉帳、網路
ATM、超商付費、
7-11 iBon、全家
FamiPort以及信用卡付費方式。選擇台灣統一發票的客戶，僅能以轉帳方式付款。
請至
付款方式頁面瞭解更多訊息。
我在完成報價單填寫之後，還可以更改付款方式嗎?
除了選擇台灣統一發票的客戶僅適用轉帳方式付款，其他客戶皆可於確認報價單後，至付款頁面選擇實際付款方式，並填寫線上付款表單，進行付款。
我要如何使用信用卡付款?
您可至付款頁面填寫信用卡表單進行付款，我們接受Visa、MasterCard以及AMEX。您只需要輸入文稿所需付費的金額，但依不同銀行規定，可能會有額外跨國交易手續費產生（約刷卡金額的1.5%，各家銀行費率不一）。
填寫付款表單的時候，我在付款代碼那欄要填什麼？
在報價信中，我們會提供一組付款代碼(Payment ID)，只要把這個代碼填入即可。
在我使用信用卡付款之後，我的信用卡帳單上面為何沒出現你們的名稱?
PayPal提供國際間高度安全性地付款以及收款服務，我們使用PayPal來進行信用卡的收費。
您的刷卡單或是轉帳明細表會顯示PAYPAL * CRIMSON的字樣。
我要如何申請發票?
我們提供國際通用發票或台灣統一發票。 在填寫報價單時，請選擇您需要的發票即可。
你們會如何填寫在發票上的項目名稱?
我們可以填寫「英文編修」、「論文編修」或任何其他您所選擇的服務項目。 如果您
有任何特殊需求，請跟我們聯絡，我們可以依照您的需要制定發票。
你們可以依照我需求的日期開立發票嗎?
我的學校/機構對於公費付款有特定的文件要求，你們能配合嗎?
如果我寄給你們多於一個文件，你們可以整合成一張發票嗎?
你們可以依照我需求的金額將發票分成幾張開立嗎?
發票的格式為何?
我們會寄送PDF格式的國際通用發票，也可以依需求提供PEG格式，或選擇開立台灣統一發票。
你們可以依我需求的地址寄送紙本發票嗎?
是的，請在報價單上填寫您的地址。國際通用發票為ＰＤＦ電子發紙本國際通用發票，以EMAIL方式寄送。台灣統一發票則將郵寄至您報價單上指定的地址。
發票上有貴公司的印章嗎?
我可以使用你們開出的發票申請公款經費嗎?
是的，請於
報價單上詳細填寫您的機構名稱以及統一編號，我們有可以按照您的需求開立國際通用發票或台灣統一發票。
我在報價單上填寫我想用私人付款，可是後來我想改成公費付款怎麼辦?
我沒收到發票?
國際通用發票皆以E-MAIL於交稿後一週之內寄出。如果您沒收到發票，有可能是因為信箱的技術性問題導致，如有這種情形發生，請盡快聯繫我們。另外台灣統一發票則將於收到款項後一週內郵寄至您報價單上指定的地址。
你們在台灣有辦公室嗎?
我們在台灣目前沒有設立辦公室。但是，我們的台灣合作夥伴可以協助開立台灣統一發票。
為什麼你們的客服電話是在台灣呢?
我們為提供台灣客戶更方便的服務，因此提供台灣的客服專線。
如此客戶可以免去付國際電話費的負擔，透過我們的客服專線，您可以與我們的台灣客服代表提出您的需求。
我怎麼沒收到任何收據?
如果你還有其他任何疑問，請聯絡我們，我們很樂意為您服務。
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