Crimson的品質導向理念及為編修產業設立標竿,長期擁有極佳聲譽。世界品質保證獎更再次強化了我們重視品質更甚於任何事並努力導向卓越的理念。
所有Crimson旗下品牌 -Enago、Ulatus、與Voxtab不斷地努力於卓越的客戶服務。我們相信,為每位客戶提供個別關注及了解客戶的感受,總是比發生的事實更重要。 我們的客戶服務流程系統與處理客戶需求的快速反應使我們達到了99.55%的客戶滿意,現在則致力達到100%。
起源於1984年,世界品質保證獎由Business Initiative Directions (B.I.D.)創立,為一個認證世界各地企業執行與改善其品質文化的組織。今年來自74個國家的公司代表齊聚巴黎受頒此獎項。
票選流程非常冗長,包含了親自與企業領導者透過email及線上投票的互動。B.I.D.也從傳媒、顧問公司、廣告代理上、商業展覽、貿易會場、大使館等蒐集資訊。所有資訊交由是屆品質保證獎選舉委員會進行分析,來選擇獲獎者並做出最後決定。
由於Enago、Ulatus、Voxtab無懈可擊的客戶滿意度紀錄與堅持品質中心的創新,證明Crimson是從此嚴格選拔流程中脫穎而出的萬中之選。
Crimson達到這項認可完全來自於客戶的肯定與支持,客戶的信任鼓舞了我們更深入改善服務。我們感謝您的回饋並感謝您對於未來的指引。
如有任何公關事宜,請來信至marketing@enago.com與Evelyn Cowan或Gavin Larsen聯繫。